Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Online-Casino-Plattform Fortuneplay Casino (nachfolgend „Fortuneplay“, „wir“ oder „uns“) durch natürliche Personen mit Wohnsitz in Deutschland (nachfolgend „Nutzer“ oder „Spieler“). Mit der Registrierung eines Spielerkontos, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an angebotenen Spielen erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB in der jeweils gültigen Fassung.
Fortuneplay behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Änderungen werden dem Nutzer in geeigneter Form mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.
2. Zugangsberechtigung und Altersverifikation
Die Nutzung von Fortuneplay ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und nach deutschem Recht zum Glücksspiel berechtigt sind. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er volljährig ist und alle für ihn geltenden gesetzlichen Bestimmungen einhält.
Wir sind berechtigt, Identitäts- und Altersprüfungen durchzuführen und hierfür geeignete Nachweise (z. B. Kopie eines Ausweisdokuments, Adressnachweis) anzufordern. Bis zum Abschluss der Verifikation können bestimmte Funktionen, insbesondere Ein- und Auszahlungen, eingeschränkt oder blockiert werden. Stellt sich heraus, dass ein Nutzer unrichtige Angaben gemacht hat oder minderjährig ist, wird das Konto gesperrt und gegebenenfalls geschlossen.
3. Registrierung und Spielerkonto
Für die Nutzung der Dienste ist die Erstellung eines persönlichen Spielerkontos erforderlich. Bei der Registrierung hat der Nutzer vollständige, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen. Die Verwendung von Aliasnamen, fremden Daten oder Mehrfachkonten ist unzulässig. Fortuneplay ist berechtigt, doppelte oder betrügerisch eröffnete Konten ohne Vorankündigung zu schließen.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten, insbesondere Benutzername und Passwort, geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Jede über das Spielerkonto vorgenommene Handlung gilt als vom Kontoinhaber autorisiert, sofern keine Anhaltspunkte für einen unbefugten Zugriff vorliegen. Verdachtsfälle eines Missbrauchs sind Fortuneplay unverzüglich mitzuteilen, damit geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden können.
4. Einzahlungen, Auszahlungen und Guthaben
Einzahlungen auf das Spielerkonto können ausschließlich über die von Fortuneplay bereitgestellten Zahlungsmethoden erfolgen. Alle auf der Website angegebenen Beträge werden, sofern nicht anders ausgewiesen, in Euro angegeben. Etwaige Gebühren oder Umrechnungsentgelte von Zahlungsdienstleistern gehen zu Lasten des Nutzers.
Auszahlungen können nur auf Konten oder Zahlungsinstrumente erfolgen, die auf den Namen des registrierten Nutzers lauten und zuvor verifiziert wurden. Fortuneplay behält sich das Recht vor, vor der Auszahlung zusätzliche Identitäts- und Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Im Falle von Unstimmigkeiten, Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten kann die Auszahlung vorübergehend ausgesetzt oder verweigert werden.
5. Bonusangebote und Promotionen
Fortuneplay kann Nutzern freiwillig Bonusangebote, Freispiele, Cashback-Aktionen oder andere Promotionen zur Verfügung stellen. Für jedes Angebot gelten gesonderte Teilnahmebedingungen, insbesondere hinsichtlich Mindestumsatz, zeitlicher Gültigkeit, Einsatzbeschränkungen und maximaler Auszahlungsbeträge. Diese Bedingungen werden in unmittelbarem Zusammenhang mit dem jeweiligen Angebot bereitgestellt.
Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne können an Umsatzbedingungen gebunden sein, bevor eine Auszahlung möglich ist. Werden die spezifischen Bonusbedingungen nicht erfüllt oder werden Missbrauchshandlungen festgestellt, ist Fortuneplay berechtigt, Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne zu stornieren und das Konto zu sperren oder zu schließen.
6. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
Fortuneplay unterstützt verantwortungsvolles Spielen und stellt Nutzern verschiedene Instrumente zur Verfügung, um das eigene Spielverhalten zu kontrollieren, darunter Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits sowie Sitzungsbeschränkungen und Selbstsperren. Der Nutzer ist angehalten, diese Instrumente seinen persönlichen Umständen entsprechend zu nutzen.
Auf Wunsch des Nutzers kann eine zeitlich begrenzte oder unbefristete Selbstsperre eingerichtet werden. Während einer aktiven Sperre ist die Teilnahme an Spielen nicht möglich, und Einzahlungen können eingeschränkt oder verhindert werden. Fortuneplay behält sich vor, bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten zusätzliche Schutzmaßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Verhängung von Zwangspausen oder Sperren.
7. Verbotene Handlungen und Missbrauch
Dem Nutzer ist es untersagt, technische Hilfsmittel, Bots, automatisierte Software, manipulierte Hardware oder sonstige Methoden zu verwenden, die auf eine unfaire Beeinflussung der Spiele oder Systeme abzielen. Ebenso verboten sind Kollusion, Betrug, Geldwäsche, Identitätsdiebstahl oder sonstige strafbare Handlungen im Zusammenhang mit der Nutzung von Fortuneplay.
Bei Verstößen gegen diese AGB, bei Verdacht auf Manipulation oder sonstige unzulässige Aktivitäten ist Fortuneplay berechtigt, Konten vorläufig oder dauerhaft zu sperren, Einsätze und Gewinne einzubehalten, laufende Transaktionen zu stoppen sowie die zuständigen Behörden und Zahlungsdienstleister zu informieren. Der Nutzer kann in solchen Fällen von der weiteren Nutzung der Plattform ausgeschlossen werden.
8. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Alle auf der Website von Fortuneplay bereitgestellten Inhalte, einschließlich Software, Spiele, Grafiken, Logos, Texte und Audiodateien, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Fortuneplay oder der jeweiligen Rechteinhaber nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder anderweitig genutzt werden.
Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares und jederzeit widerrufliches Recht eingeräumt, die Website und die angebotenen Dienste ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken zu nutzen. Jede missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
9. Haftungsbeschränkung
Fortuneplay stellt die Plattform und die angebotenen Dienste nach dem jeweiligen Stand der Technik zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Vollständigkeit der Inhalte. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Die Haftung von Fortuneplay für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist, mit Ausnahme von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, ausgeschlossen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
10. Datenschutz und Datensicherheit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und dem Bundesdatenschutzgesetz. Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zu Zwecken der Datenverarbeitung sind in der gesonderten Datenschutzerklärung von Fortuneplay geregelt, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Fortuneplay trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Endgeräte und Zugangsdaten angemessen zu schützen und Sicherheitsvorkehrungen wie aktuelle Virenschutzsoftware und sichere Passwörter zu verwenden.
11. Laufzeit, Sperrung und Kündigung des Kontos
Der Vertrag zwischen dem Nutzer und Fortuneplay wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Parteien jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Die Kündigung durch den Nutzer kann über die Kontoeinstellungen oder in Textform gegenüber dem Kundendienst erklärt werden.
Fortuneplay ist berechtigt, Spielerkonten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Verdacht auf rechtswidrige Handlungen oder aus regulatorischen Gründen vorübergehend zu sperren oder endgültig zu schließen. Ein etwaiges Restguthaben wird, vorbehaltlich laufender Prüfungen und gesetzlicher Verpflichtungen, an den Nutzer ausgezahlt. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten bleiben hiervon unberührt.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz des Nutzers bleiben unberührt. Sofern der Nutzer Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist der Sitz von Fortuneplay ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB.
Fortuneplay ist bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten mit Nutzern einvernehmlich zu lösen. Nutzer können sich mit Beschwerden an den Kundendienst wenden. Darüber hinaus können Nutzer gegebenenfalls außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen, sofern diese nach deutschem oder europäischem Recht vorgesehen sind.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website von Fortuneplay abrufbar. Der Nutzer ist angehalten, die AGB in regelmäßigen Abständen zu prüfen, um sich über etwaige Aktualisierungen zu informieren. Ergänzende Vereinbarungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften eine andere Form vorschreiben.