Diese Datenschutzerklärung informiert Besucher und registrierte Nutzer der Website von Fortuneplay Casino über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Casino-Angebots, einschließlich aller damit verbundenen Dienste, Funktionen und Kommunikationskanäle, soweit diese sich an Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland richten.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Betreiber der Marke Fortuneplay Casino (nachfolgend „Fortuneplay Casino“, „wir“ oder „uns“). Die vollständigen Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie die Erreichbarkeit unseres Datenschutzbeauftragten werden auf der Kontaktseite der Website bereitgestellt.
2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Fortuneplay Casino erfolgt ausschließlich auf der Grundlage der DSGVO, des anwendbaren deutschen Datenschutzrechts sowie der jeweils einschlägigen Glücksspiel- und Geldwäschevorschriften. Je nach Zweck der Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf die folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen, sowie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern wir diese ausdrücklich einholen.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Im Rahmen der Bereitstellung unseres Angebots können wir insbesondere die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten: Basisdaten zur Identifikation wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, Staatsangehörigkeit und Kontaktdaten, Registrierungsdaten wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und Kontoeinstellungen, Kommunikationsdaten wie E-Mail-Verkehr, Supportanfragen und Chat-Protokolle, Zahlungs- und Transaktionsdaten wie Bankverbindung, Kreditkartendaten, E-Wallet-Informationen, Ein- und Auszahlungsbeträge sowie Transaktionshistorie, Nutzungsdaten wie Logfiles, Zugriffszeiten, verwendete Endgeräte, IP-Adressen und Informationen zum Browser, sowie spielbezogene Daten wie Spielverlauf, Einsätze, Gewinne, Verluste, Limits und Bonusnutzung.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu klar definierten, rechtlich zulässigen Zwecken, darunter insbesondere die Einrichtung, Verwaltung und Abwicklung von Spielerkonten, die Durchführung von Einzahlungen, Auszahlungen und sonstigen Transaktionen, die Verifizierung der Identität und des Alters zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, die Prävention von Betrug, Geldwäsche und anderen rechtswidrigen Aktivitäten, die Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und behördlicher Anforderungen, die Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unserer Systeme sowie die Bearbeitung von Anfragen an unseren Kundendienst.
Darüber hinaus können Daten zur Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Angebots, zur statistischen Auswertung in pseudonymisierter oder anonymisierter Form und zur Kommunikation über vertraglich relevante Änderungen verarbeitet werden. Eine Nutzung zu Marketingzwecken erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Erlaubnistatbestände oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Fortuneplay Casino verwendet auf seiner Website Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und bestimmte Einstellungen zu speichern. Hierzu zählen insbesondere technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und die Bereitstellung des Nutzerkontos erforderlich sind, sowie funktionale Cookies, die der Verbesserung der Nutzererfahrung dienen.
Sofern wir Analyse- oder Tracking-Technologien einsetzen, erfolgt dies entweder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Auswertung und Optimierung unseres Angebots oder auf Basis Ihrer Einwilligung, die über das Cookie-Banner oder die entsprechenden Einstellungen im Konto erteilt und widerrufen werden kann. Nähere Informationen zu Art, Umfang, Speicherdauer und Widerspruchsmöglichkeiten finden sich in den Cookie-Einstellungen auf der Website.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, wir ein berechtigtes Interesse nachweisen können oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere Zahlungsdienstleister, Banken, Identitäts- und Altersverifizierungsdienste, IT- und Hosting-Dienstleister, Anbieter von Sicherheits- und Betrugspräventionslösungen, externe Berater wie Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer sowie zuständige Behörden und Regulierungsstellen sein.
Sofern Dienstleister in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir mit diesen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Eine Weitergabe zu Zwecken des Adresshandels oder ohne rechtliche Grundlage findet nicht statt.
7. Datenübermittlung in Drittländer
In Einzelfällen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass vor einer Übermittlung ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, insbesondere durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO.
Informationen zu konkreten Übermittlungen in Drittländer, den jeweils eingesetzten Garantien und Möglichkeiten zur Einsichtnahme der relevanten Nachweise können über unseren Datenschutzbeauftragten angefragt werden.
8. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer sind insbesondere die Dauer der Vertragsbeziehung, gesetzliche Verjährungsfristen, handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten sowie spezifische Anforderungen des Glücksspiel- und Geldwäscherechts.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten routinemäßig gelöscht, anonymisiert oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Soweit Daten aus Beweisgründen bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen aufbewahrt werden müssen, erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung auf diesen Zweck.
9. Datensicherheit
Fortuneplay Casino trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Weitergabe zu schützen. Hierzu gehören unter anderem Verschlüsselungsverfahren bei der Datenübertragung, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse, regelmäßige Sicherheits- und Systemtests sowie Sensibilisierung und Schulung der mit der Datenverarbeitung betrauten Mitarbeiter.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann ein absoluter Schutz vor allen Risiken im Zusammenhang mit der Datenübertragung über das Internet nicht gewährleistet werden. Nutzer werden angehalten, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und geeignete Schutzmaßnahmen auf ihren eigenen Endgeräten zu treffen.
10. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen im Sinne der DSGVO haben in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte: Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO, Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO, Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) gemäß Art. 17 DSGVO, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich an die im Impressum oder in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktadressen wenden. Darüber hinaus besteht das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
11. Besondere Hinweise zu Minderjährigen
Das Angebot von Fortuneplay Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für die Teilnahme an Online-Glücksspielen erreicht haben. Eine Registrierung von Minderjährigen ist untersagt. Wir führen Alters- und Identitätsprüfungen durch, um die Einhaltung dieser Vorgaben sicherzustellen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne erforderliche Berechtigung verarbeitet wurden, werden wir diese Daten unverzüglich löschen.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen, neue technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Maßgeblich ist stets die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen, die sich auf Art, Umfang oder Zwecke der Verarbeitung auswirken, werden wir in geeigneter Form bekanntgeben.
Wir empfehlen Nutzern, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu überprüfen, um sich über den aktuellen Stand der Datenverarbeitung bei Fortuneplay Casino zu informieren.